गाड़ी के आरसी सम्बंधित कार्य होने के पश्चात ओरिजनल आरसी पाने के लिए आमजनो को करना पड़ रहा है लंबा इंतजार, या किसी तक नही पहुंच पा रहा स्मार्ट आरसी
आरटीओ विभाग की गलती माने या पोस्ट ऑफिस की समझ से परे
इन दिनों परिवहन विभाग की माने या पोस्ट विभाग की लापरवाही कहे इन विभागों का सुस्त रवैया सामने आ रहा है, जिसका खामियाजा आम जनों को भुगतना पड़ रहा है। इन दिनों आरटीओ सम्बंधित दस्तावेज ऑनलाईन होने के पश्चात पोस्ट ऑफिस के माध्यम से घर पहुंच सेवा से आमजन को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। ऐसे में वाहन स्वामियों को आरसी (रेजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट) के लिए काफी जद्दोजहद करनी पड़ रही है। वाहन स्वामी आरटीओ के टोल फ्री नंबर एवम पोस्ट ऑफिस के चक्कर लगा रहे हैं, लेकिन इसका कोई फायदा नहीं होता दिख रहा है। ऐसे में आमलोग इस विभाग से परेशान एवम नाखुश नजर आ रहे हैं। इनकी समझ में नहीं आ रहा अब आरसी पाने क्या किया जाए। और इनके इस परेशानी का दोष आरटीओ विभाग की माने या पोस्ट ऑफिस की इनके समझ से परे है।
वहीं ट्रैफिक विभाग द्वारा वाहन चेकिंग के दौरान पूरे पेपर रखने की अनिवार्यता का प्रेशर तो है ही, और इन विभागों के कारण आरसी मिलने में देर होने या किसी तक नही पहुंचने के कारण इससे जुड़े कई अन्य काम भी बाधित हो रहे हैं। इनमें नया, डुप्लीकेट आरसी, बैंक लोन का हटवाया जाना, एड्रेस चेंज, स्वामित्व स्थानांतरण सहित कई अन्य मामले शामिल हैं। संजीव कुमार, दिनेश यादव, विवेक तिवारी, अनूप शर्मा, उमेश गुप्ता ने बताया कि कई ऐसे वाहन स्वामी है जिनका आजतलक ओरिजनल आरसी कई महीने या साल तक प्राप्त नही हुवे है जिसकी वजह से लोग परेशान है। विवेक ने बताया कि आरसी में बैंक का नाम अंकित करवाने को भेजा था और 2 फरवरी को रायपुर से निकलने का मैसेज तो आया है परंतु आजतक आरसी प्राप्त नही हुवा है। ट्रैकिंग नम्बर ट्रेक करने पर बिलासपुर के बाद आगे कुछ पता नही चल रहा है। उन्होंने बताया कि एक और आरसी था जो समय पर प्राप्त हो गया। परंतु ऐसे ही कई लोग है जिनका ओरिजनल आरसी उन्हें प्राप्त नही हुवा है या लेट लतीफ की वजह से प्राप्त नही हुवा है। लोगों का कहना है कि जिस तरह कार एवम दोपहिया खरीदना जितना आसान है, अब ऑनलाइन एवम पोस्ट ऑफिस के माध्यम से रजिस्ट्रेशन के दस्तावेज हासिल करना उतनी ही टेढ़ी खीर हो गया है। रजिस्ट्रेशन यानी आरसी बुक और इसका स्मार्ट कार्ड हासिल करने के लिए लोगों को एक-एक साल इंतजार करना पड़ रहा है। ऐसे में रायपुर के परिवहन विभाग (आरटीओ) से घरों तक आरसी बुक पहुंचाने का सिस्टम ध्वस्त होता नजर आ रहा है। जो आमजनो के लिये समस्या बनकर रह गया है। विभाग को इस ओर धयनकर्षण करने व सुधार लाने की आवश्यकता है जिससे आमजनो को इसका फायदा मिल सके।
